6 Astuces pour des appels à l’action (CTA) efficaces sur votre site immobilier

Des CTA efficaces pour votre site immobilier

Lors de vos nombreuses recherches sur le net, quel que soit le domaine, vous avez forcément eu affaire à ce qu’on appelle des CTA. Les CTA (Call-to-Action), que l’on peut traduire par “Appel à l’Action”, sont des boutons ou des liens mis en avant pour inciter l’utilisateur à effectuer une action particulière sur un site internet.

Pour des sites e-commerce par exemple, les CTA les plus communs sont “Ajouter au panier” ou “Passer ma commande”. Dans l’immobilier, ce sont les boutons qui vous permettent de rechercher un bien ou de demander une estimation par exemple. En plus d’un bouton simple, il peut également s’agir d’un encart complet avec une liste des bénéfices apportés dans lequel vous intégrerez votre bouton avec le lien.

Ils sont extrêmement importants car ils mettent en avant les fonctionnalités principales de votre site internet !

Vous trouverez ci-dessous quelques astuces pour les rendre plus efficaces et inciter vos visiteurs à passer à l’action.

1 – Utilisez un langage simple et concis et mettez en avant le bénéfice du CTA

De nombreux designers ou développeurs n’y font pas attention et c’est l’erreur la plus grave et en même temps la plus commune : laisser par défaut le bouton “soumettre” ou “envoyer” sur un formulaire de contact.

Personne n’a envie de “soumettre” quoi que ce soit. Un message clair tel que “Je demande mon estimation gratuite” ou “Trouver la maison de mes rêves” donne beaucoup plus envie à votre visiteur de vous contacter ou de faire sa recherche.

2 – Mettez en avant le côté urgent de certaines offres

Si l’offre dédiée à ce CTA est limitée dans le temps, faites-le savoir également.

Nous avons tous vu ces encarts avec ce côté urgent tels que “Réservez maintenant !” ou “Offre limitée dans le temps !”.  Si vous avez un bien à la vente qui est une excellente affaire, n’hésitez pas à lui consacrer une page dédiée comme nous le disions dans notre article précédent et précisez dans votre CTA que c’est un bien qui se vendra très vite.

Le fait d’ajouter des mots tels que “maintenant”, “immédiatement” ou “aujourd’hui peut augmenter significativement votre taux de conversion, n’hésitez pas à les utiliser quand c’est pertinent.

3 – Utilisez la segmentation en fonction de votre cible

On ne s’adresse pas aux acheteurs et aux vendeurs de la même façon. Il en est de même pour les investisseurs ou les gens qui s’apprêtent à faire leur premier achat.

Segmentez vos appels à l’action en fonction de la page sur laquelle vous les affichez et en fonction du type de client que vous ciblez.

4 – Utilisez l’A/B testing pour vos appels à l’action

Saviez-vous que le simple fait de changer un bouton de place (même de quelques pixels) ou le fait de changer sa couleur peuvent énormément augmenter son efficacité ? Les détails qui paraissent simples font parfois une grande différence, mais le seul moyen de savoir ce qui fonctionne est de faire des tests.

Je ne vous parle pas de changer la couleur des boutons une fois par semaine, mais de mettre en place ce qu’on appelle l’A/B testing. Nous en parlons notamment dans notre article sur l’A/B testing pour un site immobilier.

En affichant des pages différentes à différents utilisateurs qui ont un même profil, vous pouvez vous rendre compte à moyen terme ce qui fonctionne et ce qui fonctionne moins. En éliminant ce qui fonctionne moins et en vous contentant d’utiliser le CTA qui a le meilleur taux de conversion, vous obtiendrez d’excellents résultats.

5 – Prêtez une attention particulière aux CTA sur tablettes et mobiles

Prenez le temps de vérifier l’affichage de ces boutons sur mobile et tablette. Le trafic mobile représente plus de la moitié du trafic total sur votre site internet, et vous devez vous assurer que vos appels à l’action s’affichent aussi bien partout.

Vérifiez la taille de la typographie, la visibilité et également le fait qu’il n’empiète pas sur un autre bouton critique. Ce serait dommage de rater une vente à cause d’un lien qui s’affiche mal…

6 – Associez-y des images pour les rendre plus attractifs

Des images et des couleurs bien choisies peuvent faire la différence. La sélection d’images pertinentes qui illustrent bien l’offre associée à votre CTA est importante. Par exemple, cela ne sert à rien de mettre la photo d’un agent immobilier si vous voulez mettre en avant un bien en particulier.

Le visiteur préférera voir une belle photo du bien en question que la photo d’un membre de votre équipe. Vous pouvez, en revanche, mettre la photo d’un membre de votre équipe avec un client satisfait (après avoir obtenu son accord, évidemment) pour mettre en avant le côté chaleureux et efficace de vos commerciaux.

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Fondateur de l’agence Spectre après avoir géré pendant plus de 10 ans la création web et le marketing digital d’une agence immobilière. Désormais, je donne des astuces d’immobilier digital via ce blog et m’occupe des agences qui font appel à mes services.

Benjamin Chambolle

Fondateur de l'agence Spectre après avoir géré pendant plus de 10 ans la création web et le marketing digital d'une agence immobilière. Désormais, je donne des astuces d'immobilier digital via ce blog et m'occupe des agences qui font appel à mes services.

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